Em quais redes posso responder a avaliações pelo Vista Social?

O Vista Social oferece uma plataforma prática para gerenciar as suas avaliações on-line e interagir com os seus clientes, e queremos facilitar isso para você!

Veja a lista de redes sociais compatíveis com o monitoramento de avaliações:

Como responder a avaliações no Vista Social?

Para responder a avaliações recebidas no Google My Business e a recomendações do Facebook, acesse a seção Reviews (Avaliações) e localize as avaliações que você quer responder.

Nas avaliações do Google My Business e nas recomendações do Facebook, vai aparecer uma caixa de resposta para você escrever o seu texto. Digite a resposta e clique em Reply (Responder) para publicá-la.

Você pode usar o nosso Assistente de IA para criar a resposta perfeita para as suas avaliações!

Nos perfis que só permitem o monitoramento de avaliações, você ainda pode vê-las na seção Reviews. Clicar no ícone de visto marca a avaliação como Acknowledged (Reconhecida), e clicar no ícone do perfil social leva você à página original da avaliação.

Perguntas frequentes

P: Posso responder a avaliações pelo Vista Social?

R: É possível responder a avaliações do Google Business e do Facebook. Por limitações das plataformas de terceiros, os seguintes sites de avaliação são apenas para monitoramento:

• Trustpilot

• Yelp

• TripAdvisor

• OpenTable

P: De qual período as avaliações podem ser importadas quando conecto pela primeira vez?

R: A partir da data em que você conecta a sua fonte de avaliações ao Vista Social, o sistema pode importar as avaliações dos últimos 30 dias. Avaliações com mais de 30 dias em relação à data da conexão não são importadas.

Precisa de mais ajuda?

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, é só falar com a nossa incrível equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar! 💙