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Vincular conecta una tarea de Vista Work con algo en lo que ya estás trabajando en otra parte de Vista Social, para que la tarea siempre refleje el estado actual de ese elemento, en lugar de quedar como una nota estática.
Qué puedes vincular a una tarea
- Publicaciones
- Mensajes
- Ideas
- Resultados de escucha
- Reports
- Automatizaciones
- Elementos de advocacy
- Páginas
- Chats y agentes de Ask Vista
Los elementos vinculados se mantienen actualizados. Por ejemplo, si una publicación vinculada pasa a estar publicada, esa actualización aparece donde sea que la tarea haga referencia a ella, así no tienes que volver a comprobarlo manualmente.
Crear una tarea vinculada
1. Desde una publicación, idea, resultado de escucha, reporte, automatización, elemento de advocacy o página, presiona Shift + T o usa la opción del menú para crear una tarea.
Dónde encontrar la opción "Create task" en cada sección:
Calendar
Ideas
Abre el menú de una tarjeta de idea y haz clic en Create task. Para vincular varias ideas a una sola tarea, selecciónalas y haz clic en Create task en la barra que aparece.
Inbox
Automations
Reports
Reviews
Listening
Pages
Advocacy
Ask Vista
2. Al hacer clic en Create Task, se abre la ventana Create a task con el elemento ya vinculado. Luego puedes elegir si quieres crear una tarea nueva o vincularla a una existente.
3. Completa los detalles de la tarea y guárdala. El elemento desde el que empezaste se vincula automáticamente a la tarea.
Agregar un enlace desde una tarea
1. Abre la tarea.
2. Selecciona la opción para agregar un enlace.
3. Elige el tipo de elemento que quieres vincular y luego selecciona el elemento específico.
Mejores prácticas
- Vincula una tarea en cuanto detectes un problema, por ejemplo, al revisar un informe o un resultado de escucha, para no perder el contexto
- Usa Shift + T como atajo en lugar de ir a Work y crear la tarea por separado
- Agrega varios enlaces a una tarea cuando haya varios elementos relacionados, en lugar de crear una tarea por cada uno
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuál es la forma más rápida de crear una tarea a partir de algo que estoy viendo?
Respuesta: Presiona Shift + T desde ese elemento para abrir la ventana de creación de tareas con el elemento ya vinculado.
Pregunta: ¿Puedo vincular más de un elemento a la misma tarea?
Respuesta: Sí. Puedes agregar varios enlaces a una sola tarea desde la tarea misma.
Pregunta: ¿Los elementos vinculados se actualizan automáticamente?
Respuesta: Sí. Los elementos vinculados reflejan su estado actual, así que no necesitas volver a crear la tarea si algo cambia.
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