Explicación de las vistas previas de los enlaces

Cuando agregas un enlace a tu publicación, Vista Social obtiene la imagen, el título y la descripción de la página para crear la vista previa del enlace. Puedes revisar cómo se ve en cada red antes de publicar.

Cómo funcionan las vistas previas de los enlaces

1. Agrega un enlace al texto de tu publicación.

2. Vista Social muestra el enlace en Link URL (URL del enlace), con la imagen, el título y la descripción de la página. La vista previa de la derecha muestra cómo se verá la publicación. Haz clic en el ícono de cada red para revisarla.

En Link URL (URL del enlace) también puedes gestionar el acortamiento de enlaces y el seguimiento UTM de la publicación.

3. Publica o programa tu publicación. Así se ve una publicación con enlace en Facebook:

Cuando no se puede generar la vista previa

Algunos sitios web bloquean que otras herramientas lean sus páginas, por lo que Vista Social no siempre puede crear la vista previa. Cuando esto pasa, verás este mensaje en Link URL (URL del enlace): We are unable to download link preview but you can still publish this post. (No pudimos descargar la vista previa del enlace, pero aún puedes publicar.)

Aún puedes publicar o programar la publicación. Si el enlace es válido, funciona normalmente en la publicación.

Preguntas frecuentes

P: ¿Por qué no se genera la vista previa de mi enlace?

R: Algunos sitios no permiten que otras herramientas lean sus páginas, así que Vista Social no puede crear la vista previa. Aún puedes publicar. Si crees que el sitio debería funcionar, comunícate con soporte.

P: ¿Puedo publicar si no se genera la vista previa?

R: Sí. Si el enlace es válido, la publicación se publica con normalidad.

P: ¿Por qué la vista previa se ve mal después de publicar?

R: Las redes sociales crean la vista previa a partir de los metadatos Open Graph (OG) de la página. Verifica que el título, la descripción y la imagen OG estén configurados en tu sitio y usa el depurador de la red (por ejemplo, el Facebook Sharing Debugger) para ver qué datos toma. Si en el depurador se ve bien pero en la publicación no, comunícate con soporte.

P: ¿Puedo usar mi propia imagen en la vista previa del enlace?

R: No. Las publicaciones con enlace usan la imagen del sitio web. Para usar tu propia imagen, consulta Cambiar las imágenes de vista previa del enlace.

P: ¿Por qué no veo mi enlace acortado en la vista previa?

R: Los enlaces acortados solo aparecen en la publicación publicada. Vista Social no los muestra en el editor ni en el calendario.

P: ¿Por qué el enlace en mi texto de Instagram no se puede pulsar?

R: Instagram no permite enlaces activos en los textos. Agrega el enlace a tu biografía o usa una Vista Page para reunir tus enlaces en un solo lugar.

¿Necesitas ayuda?

Comunícate con nuestro equipo de soporte y con gusto te ayudaremos.

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