Seguimiento de URL con códigos UTM

Agregar parámetros UTM a tus enlaces facilita el seguimiento del tráfico que tus publicaciones en redes sociales llevan a tu sitio web. Los parámetros UTM funcionan con Google Analytics, así que puedes ver exactamente qué canales sociales y campañas generan tu tráfico.

¿Qué son los parámetros UTM?

Los parámetros UTM son fragmentos cortos de texto que agregas al final de un enlace. Le indican a tu herramienta de analítica dónde se compartió el enlace y por qué, para que puedas hacer seguimiento de los clics de una publicación o campaña específica.

Este es un ejemplo de enlace con parámetros UTM:

https://www.example.com/menu?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Los parámetros UTM son todo lo que va después del signo de interrogación. Para que los enlaces largos se vean más ordenados, usa un acortador de enlaces.

Tipos de parámetros UTM

Hay cinco parámetros UTM. Google Analytics requiere los tres primeros. Los dos últimos son opcionales, pero útiles para campañas pagadas.

• Campaign source (utm_source) (Fuente de la campaña): de dónde proviene el tráfico, como Facebook, X o tu boletín.
• Campaign medium (utm_medium) (Medio de la campaña): el tipo de canal, como redes sociales orgánicas, redes sociales pagadas o correo electrónico.
• Campaign name (utm_campaign) (Nombre de la campaña): un nombre único para cada campaña.
• Campaign term (utm_term) (Término de la campaña): opcional; hace seguimiento de palabras clave o frases pagadas.
• Campaign content (utm_content) (Contenido de la campaña): opcional; hace seguimiento de distintos anuncios dentro de una campaña.

Cómo crear reglas de seguimiento de URL

1. Ve a Settings (Configuración) > Publishing Settings (Configuración de publicación) > URL Tracking (Seguimiento de URL) y haz clic en Add URL (Agregar URL).

2. En URL to be tracked (URL a rastrear), ingresa el enlace al que quieres hacer seguimiento. Cuando agregues este enlace a una publicación, Vista Social añadirá tus parámetros UTM automáticamente.

3. Configura los parámetros predeterminados (utm_campaign, utm_medium y utm_source). Para cada uno, elige un valor del menú desplegable y agrega la información adicional que el valor necesite.

4. (Opcional) Haz clic en Add custom parameter (Agregar parámetro personalizado), ingresa un nombre de parámetro (hasta 100 caracteres) y elige su valor.

5. Haz clic en Save (Guardar).

Ejemplo

Un restaurante quiere saber cuántas personas visitan la página de su menú desde las redes sociales. La persona encargada de redes sociales crea una regla de seguimiento de URL para el enlace de la página del menú:

• utm_source: Social Network (Red social), valor predeterminado. La fuente es el nombre de la red en la que se publica la publicación, por ejemplo, Facebook. Si la publicación va a varias redes, se muestran en orden alfabético, separadas por comas.
• utm_medium: Social Profile (Perfil social), valor predeterminado, porque el tráfico proviene de publicaciones en los perfiles sociales de la marca.
• utm_campaign: Custom Value (Valor personalizado), con el valor Menu.
• utm_content: Unique ID (ID único). Vista Social crea un ID único cada vez que se usa el enlace, para que el tráfico se pueda asociar a cada publicación.

Ahora, cada vez que se agrega el enlace del menú a una publicación en Vista Social, la regla se aplica automáticamente y el tráfico se registra en Google Analytics.

Cómo ver los datos en Google Analytics

En Google Analytics, ve a Reports (Informes) > Acquisition (Adquisición) > Traffic acquisition (Adquisición de tráfico). Puedes ordenar y analizar los datos de tus campañas por campaña, fuente, medio y contenido.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué pasó con la opción Post Labels en mi configuración de UTM?

R: Post Labels ahora se llama Post Tags. Si una regla de seguimiento de URL usaba Post Labels como valor (por ejemplo, en utm_campaign), selecciona Post Tags en su lugar. Obtén más información en Cómo crear y gestionar etiquetas.

P: ¿Tengo que agregar parámetros UTM manualmente a cada publicación?

R: No. Una vez que existe una regla para un enlace, Vista Social agrega los parámetros cada vez que usas ese enlace.

P: ¿Qué parámetros UTM son obligatorios?

R: Google Analytics requiere utm_source, utm_medium y utm_campaign.

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