Cómo conectar y publicar en perfiles personalizados en Vista Social

Los perfiles personalizados te permiten planificar, colaborar y programar contenido para canales con los que Vista Social aún no se integra, como boletines por correo electrónico, publicaciones de blog, campañas de SMS o anuncios.

Cómo configurar un perfil personalizado

1. Inicia sesión en tu cuenta de Vista Social y ve a Quick add → Add a social profile (Agregar rápido → Agregar un perfil social).

2. Elige el grupo de perfiles al que quieres agregar el perfil. Si el grupo de perfiles aún no está en la lista, haz clic en Create new profile group (Crear nuevo grupo de perfiles). Luego haz clic en Continue (Continuar).

3. Busca Custom (Personalizado) en la lista y haz clic en Connect (Conectar).

4. Ingresa un Profile name (Nombre del perfil) y, si quieres, sube un avatar. En Network icon (Ícono de red), elige o sube un ícono para el canal. Luego haz clic en Create (Crear).

Cómo programar contenido para un perfil personalizado

1. Haz clic en Create → New post (Crear → Nueva publicación).

2. Selecciona tu perfil personalizado y escribe tu publicación. Luego elige una opción de programación:

• Consider published at scheduled time (Considerar publicada a la hora programada): marca la publicación como publicada a la hora programada, para su seguimiento, aunque la publiques manualmente.
• Send reminder notification (Enviar notificación de recordatorio): envía un recordatorio por correo electrónico a la hora programada para que la publiques manualmente.

Estado de los usuarios para las notificaciones de recordatorio

Cuando eliges Send reminder notification (Enviar notificación de recordatorio), selecciona el usuario que recibirá el recordatorio por correo electrónico. Cada usuario muestra uno de estos estados:

• Active and confirmed email (Correo electrónico activo y confirmado): el usuario aparece sin advertencias y puede recibir recordatorios.
• User has disabled reminder notifications (El usuario desactivó las notificaciones de recordatorio): el usuario desactivó las notificaciones de recordatorio. Puede volver a activarlas en su configuración de notificaciones.
• User has not confirmed this email (El usuario no confirmó este correo electrónico): el usuario no hizo clic en el enlace de confirmación que se envió al crear la cuenta o al cambiar el correo electrónico.

Preguntas frecuentes

P: ¿Vista Social puede publicar automáticamente en un perfil personalizado?

R: No. Los perfiles personalizados no están conectados a una plataforma externa, así que tú publicas el contenido. Vista Social puede marcar la publicación como publicada o enviarte un recordatorio.

P: ¿Quién recibe la notificación de recordatorio?

R: El usuario que selecciones al programar la publicación. Asegúrate de que su correo electrónico esté confirmado y de que sus notificaciones de recordatorio estén activadas.

P: ¿Puedo cambiar el nombre o el ícono de un perfil personalizado más adelante?

R: Sí. Abre el perfil en Profile Management para actualizar sus datos.

¿Necesitas ayuda?

Comunícate con nuestro equipo de soporte y con gusto te ayudaremos.

Lecturas relacionadas:

Publicación automática frente a recordatorios mediante notificaciones

Cómo agregar un grupo de perfiles a tu cuenta

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