A continuación, encontrarás los errores de publicación más frecuentes de Google Business, junto con recomendaciones sobre qué hacer si ocurren. ⚠️
En todos los casos, si el error persiste o no logras encontrar cómo solucionar el problema, estamos aquí para ayudarte. ¡Contacta al equipo de soporte!
Multiframe images not supported.
Recomendación
Se agregan datos EXIF a las imágenes para proporcionar información adicional, por ejemplo, si la imagen se rotó de horizontal a vertical o si es una imagen de varios fotogramas, y no todos los sitios sociales son compatibles con estos datos.
Puedes ver y eliminar fácilmente los datos EXIF de una imagen antes de agregarla a Sendible o a cualquier otro sitio desde esta página. Así sabrás que esto no afectará tu imagen una vez publicada: https://www.verexif.com/en/
Internal error encountered.
Recomendación
Este es un mensaje de error genérico de Google que indica que hay algún problema con sus servidores. Vuelve a intentar publicar en unos minutos.
Rejected by Google.
Recomendación
En algunos casos, tus publicaciones de Google Business pueden aparecer inicialmente como publicadas en Vista Social. Sin embargo, Google revisa todas las publicaciones después de enviarlas. Si una publicación no cumple las pautas de Google Business Profile, es posible que la rechacen durante este proceso de moderación.
Aunque Google no proporciona un motivo específico del rechazo a las herramientas de terceros, estos son algunos motivos comunes por los que se rechazan las publicaciones de Google Business:
Contenido excesivamente promocional, repetitivo o demasiado enfocado en las ventas
Uso excesivo de emojis, TODO EN MAYÚSCULAS o llamados a la acción repetidos
Números de teléfono, direcciones de correo electrónico o URL incluidos en el texto de la publicación
(Solo se permiten en los enlaces de los botones de llamada a la acción. Obtén más información aquí.)Afirmaciones promocionales como “el mejor”, “n.º 1” o “garantizado”
Imágenes con marcas de agua, demasiado texto superpuesto o banners promocionales
Publicaciones muy similares o casi idénticas a publicaciones anteriores
En algunos casos, incluso pequeños cambios en el texto o la imagen pueden provocar un rechazo.
Obtén más información sobre las políticas de Google acerca del contenido de las publicaciones aquí.
Para aumentar la probabilidad de que aprueben tus publicaciones, prueba lo siguiente:
Usa una imagen nueva y más neutral (evita las imágenes con mucho texto superpuesto o gráficos promocionales)
Elimina los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico o el lenguaje de venta agresivo del texto de la publicación
Evita publicar contenido muy similar a publicaciones anteriores
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