¿Desde qué redes puedo responder a las reseñas dentro de Vista Social?

Vista Social te ofrece una plataforma práctica para gestionar tus reseñas online e interactuar con tus clientes. ¡Queríamos facilitarte este proceso!

Aquí tienes una lista de redes sociales compatibles para monitorizar las reseñas :

¿Cómo puedo responder a las reseñas en Vista Social?

Para responder a las reseñas que has recibido de Google My Business y las recomendaciones de Facebook, ve a la sección de Reseñas y localiza la(s) reseña(s) a la(s) que deseas responder.

Para las reseñas de recomendaciones de Google My Business y Facebook, aparecerá un cuadro de respuesta que te permitirá redactar tu respuesta. Escribe tu respuesta y haz clic en Responder para publicarla.

¡Puedes usar nuestra herramienta de asistente de IA para ayudarte a redactar la respuesta perfecta a tus reseñas!

Para los perfiles sociales que solo tienen disponible la monitorización de reseñas, aún puedes verlas en la sección de Reseñas. Al hacer clic en la marca de verificación, la reseña se marcará como Agradecida , mientras que al hacer clic en el icono del perfil social, accederás a la página de la reseña.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo responder a las reseñas dentro de Vista Social?

A: Los usuarios pueden responder a las reseñas de Google Business y Facebook. Debido a las limitaciones de las plataformas de terceros, los siguientes sitios de reseñas solo realizan el seguimiento:

• Trustpilot

• Gañido

• TripAdvisor

• Mesa abierta

P: ¿Desde qué rango de fechas se pueden recuperar las reseñas cuando me conecto por primera vez?

A: Desde la fecha en que conecte su fuente de reseñas a Vista Social, el sistema podrá recuperar las reseñas de los últimos 30 días . Las reseñas con más de 30 días de antigüedad desde la fecha de conexión no se importarán.

¿Necesitas más ayuda?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos.  contacto  Nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙