A continuación, encontrarás los errores de publicación más frecuentes en Facebook, junto con recomendaciones sobre qué hacer si se producen.
En cualquier caso, si el error persiste o si no logra solucionarlo, póngase en contacto con el servicio de asistencia . ¡Estamos aquí para ayudarle!
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(#200) El sujeto no tiene permiso para publicar videos en este sitio.
Recomendación
Es posible que no hayas otorgado a Vista Social todos los permisos para publicar en tu página de Facebook. Para restablecer completamente los permisos, elimina Vista Social de tu lista de integraciones comerciales y vuelve a conectar la página.
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Solicitud no compatible - tipo de método: post
Recomendación
Se trata de un error conocido por parte de Facebook; sus ingenieros están al tanto y han estado trabajando para solucionarlo desde enero de 2022. Es un problema intermitente que, según las últimas actualizaciones, afecta a menos del 1 % de las publicaciones que procesa Facebook. Puedes encontrar el informe de errores aquí .
Le recomendamos que vuelva a intentar publicar el mensaje en unos minutos.
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El procesamiento del carrete falló. La altura de x es inferior a la altura mínima requerida de 960. Para ver los requisitos completos de los carretes, haga clic aquí.
Recomendación
Esto significa que el vídeo que intentas subir no cumple con el requisito de altura de Reels, que exige un mínimo de 960 píxeles. Esto puede ocurrir si el archivo de vídeo está dañado, tiene un formato incorrecto o si se produjo algún problema durante la exportación o la carga del archivo.
Para resolver esto:
- Asegúrate de que tu vídeo tenga las dimensiones que cumplan los requisitos mínimos para Reels (al menos 960 píxeles de altura).
- Comprueba que el archivo se haya exportado correctamente desde tu software de edición.
- Intenta volver a subir el vídeo después de verificar sus dimensiones.
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Error: Meta no pudo procesar el video: la relación de aspecto excede el máximo de 0.56 (9:16). Código de error: 1363040
Este error suele ocurrir al intentar publicar un Facebook Reel con un vídeo en formato horizontal (por ejemplo, 16:9). Los Facebook Reels requieren vídeos en formato vertical con una relación de aspecto máxima de 0,56 (9:16). Los vídeos horizontales no son compatibles con los Reels.
Recomendación
Si tu vídeo está en formato horizontal (por ejemplo, 16:9), elige una de las siguientes opciones:
Opción 1: Convierte tu vídeo a formato vertical (relación de aspecto de 9:16 o 0,56) utilizando una herramienta de edición de vídeo de terceros antes de subirlo como un Reel.
Opción 2: En lugar de publicar como un Reel, elige la opción " Vídeo " en el editor de Vista Social. Esta opción admite vídeos horizontales y es más adecuada para publicaciones de vídeo estándar en el feed. Sigue esta guía paso a paso: Cómo solucionar el error de publicación de Facebook Reel causado por una relación de aspecto incorrecta.
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No tienes permiso para publicar en esta página. Por favor, revisa los permisos de tu página.
Este problema está relacionado con los permisos o tu nivel de acceso. Es posible que no hayas otorgado a Vista Social permiso completo para publicar en tu página de Facebook.
Recomendación
Lo primero que debes hacer es volver a conectar el perfil en Vista Social. Si el problema persiste, restablece las integraciones de tu negocio.
- Elimina Vista Social de tus integraciones comerciales de Facebook.
- Vuelve a conectar la página de Facebook y el perfil de Instagram , asegurándote de otorgar todos los permisos.
👉 Aquí tienes un breve vídeo explicativo: Mira el vídeo aquí.
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No se pudo analizar la respuesta.
Recomendación
Este error no está documentado en los recursos oficiales de Meta. Podría indicar que su sistema no pudo procesar los datos recibidos.
Recomendamos los siguientes pasos:
Comprueba tu perfil para confirmar si la publicación se ha realizado correctamente.
Si no se publicó, intenta publicarlo de nuevo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica y adjunte una captura de pantalla del mensaje de error.
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Limitamos la frecuencia con la que puedes publicar, comentar o realizar otras acciones en un período de tiempo determinado para proteger a la comunidad del spam. Puedes intentarlo de nuevo más tarde.
Recomendación
Este mensaje significa que Facebook ha restringido temporalmente tu cuenta para protegerla del spam. Esto suele ocurrir cuando tu actividad (por ejemplo, al publicar) es demasiado rápida o parece automatizada.
Para solucionar esto, debes esperar un tiempo antes de volver a intentarlo, ya que la restricción suele ser temporal. Durante este tiempo:
Dejen de publicar y comentar por un rato.
No intentes realizar la misma acción repetidamente (es decir, volver a intentar publicar una entrada varias veces).
Asegúrate de haber iniciado sesión en dispositivos de confianza.
Reduce o espacia más la frecuencia de tus publicaciones.
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Por motivos de seguridad, su cuenta tendrá acceso restringido al sitio durante unos días. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Centro de Ayuda.
Recomendación
Este mensaje de error proviene directamente de Facebook e indica una restricción temporal en tu cuenta. Para solucionarlo, inicia sesión en Facebook.com y verifica el estado de tu cuenta o los pasos de verificación necesarios. Una vez que se levante la restricción, podrás volver a publicar con normalidad.
¿Necesitas más ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. contacto Nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙
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