Как исправить ошибку в публикации Facebook Reel, вызванную неправильным соотношением сторон.

Если ваше видео в Facebook Reels не удалось опубликовать из-за несоответствия соотношения сторон, скорее всего, это связано с тем, что загруженное вами видео имеет горизонтальную (альбомную) ориентацию , которая не поддерживается для Reels.

Типичное сообщение об ошибке

 "Не удалось обработать видео с помощью Meta. Соотношение сторон xx превышает максимально допустимое соотношение сторон 0,56 (9:16)... Код ошибки: 1363040"

Рекомендация

Для успешной публикации вашего видео:

• Если ваше видео имеет альбомный формат (16:9 или аналогичный), Facebook отклонит его как Reels. Вы можете преобразовать его в портретный формат с соотношением сторон 0,56 (9:16) или;

• Вместо этого выберите «Видео» в издательской системе Vista Social при выборе способа публикации контента. Этот вариант поддерживает видео в альбомной ориентации.

  1. В Vista Social вернитесь к неудачной публикации.

  2. Скопируйте сообщение (или создайте новое).

  3. Вместо «Кадры» выберите «Видео» .
     

  4. Переиздайте свой контент.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу замечательную службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙

Рекомендуемая литература:

Повторная публикация неудачного поста на Vista Social

Ежедневные лимиты на размещение сообщений

Устранение неполадок при публикации в Instagram: сообщение «Аккаунт Instagram заблокирован».