Agentes do Ask Vista

Os agentes do Ask Vista são colegas de IA que fazem trabalhos para você em uma programação: resumos matinais, relatórios semanais, monitoramento do Inbox e mais. Você configura uma vez e eles continuam trabalhando em segundo plano, trazendo resultados sem que você precise pedir toda vez.

O que os agentes podem fazer

• Enviar resumos diários do Inbox, das publicações agendadas e do desempenho
• Criar relatórios semanais ou mensais dos seus perfis conectados
• Monitorar engajamento, sentimento, avaliações e tempos de resposta
• Sinalizar leads de vendas e comentários que merecem uma resposta pessoal
• Encontrar lacunas de conteúdo, tarefas paradas e gargalos de aprovação
• Manter seu banco de ideias cheio de sugestões novas

Como acessar os agentes

1. Clique no ícone do Ask Vista no topo do menu à esquerda, ou pressione X e clique em Open full Ask Vista.
2. Clique em Agents na barra lateral do Ask Vista.
3. Clique em + New agent para ver os agentes prontos, ou clique em + Build from scratch na tela seguinte para descrever o seu.

Sua lista de agentes

A página Agents lista todos os agentes do seu espaço de trabalho. Cada um mostra:

• Nome e função, por exemplo "Caspian, your daily performance reporter"
• Programação, por exemplo "Every day at 9:00 AM EST", e quando roda de novo
• Tempo economizado no último mês
• Status: Active, Off duty ou Completed (um agente de uso único que já concluiu o trabalho)

Agentes compartilhados mostram o selo Shared. Use o ícone de atualizar (↻) ao lado de + New agent para recarregar a lista.

Ver os agentes prontos

Clique em + New agent para abrir Browse agents. Os agentes prontos são agrupados por categoria, e cada cartão mostra a função, uma descrição curta e quanto tempo o agente economiza por mês, aproximadamente. Clique em um cartão para ver a prévia antes de adicioná-lo.

Daily briefings

Agentes que rodam toda manhã e mostram o que você precisa saber antes de começar o dia.

• Mira, your morning briefer. Resume o Inbox, as publicações agendadas e o desempenho de ontem
• Mei, your pre-flight checker. Confere tudo o que está agendado para publicar hoje
• Tara, your task standup runner. Reunião matinal pessoal com suas tarefas, o que está atrasado e o que vem por aí

Reports & insights

Agentes que criam relatórios de desempenho recorrentes dos seus perfis.

• Arjun, your weekly performance reporter. Resumo semanal de publicações, público e Inbox com a variação em relação à semana anterior
• Theo, your per-network performance specialist. Resumo semanal de desempenho de uma rede social, com as métricas dela
• Maeve, your monthly report builder. Relatório de fim de mês pronto para o cliente, com todos os perfis
• Declan, your weekly client recap drafter. E-mail semanal para o cliente com desempenho, conquistas e próximos passos
• Marcus, your engagement outlier scout. Encontra publicações dos últimos 7 dias que foram muito melhor ou pior que o normal
• Beatrice, your audience growth analyst. Variação semanal de seguidores por perfil, com a mudança líquida e as oscilações de um único dia
• Diego, your hashtag auditor. Auditoria semanal de quais hashtags aumentam ou reduzem seu engajamento
• Rhea, your re-engagement auditor. Análise mensal de pessoas que interagiam com você e pararam
• Beck, your boost candidate scout. Lista semanal de publicações orgânicas que valem um investimento pago

Inbox & community

Agentes que monitoram o Inbox e a atividade da sua comunidade.

• Leo, your lead scout. Encontra no Inbox mensagens que parecem leads de vendas e transforma em tarefas
• Remy, your reply-worthy comment finder. Encontra comentários e DMs que merecem uma resposta pessoal
• Sage, your sentiment spike watcher. Monitora a cada hora picos incomuns de comentários negativos em publicações recentes
• Sam, your inbox SLA monitor. Monitora a cada hora mensagens sem resposta há mais tempo que a meta da sua equipe
• Aurelia, your review watcher. Monitora a cada hora novas avaliações nas plataformas conectadas e transforma as de nota baixa em tarefas

Team operations

Agentes que ajudam com aprovações, onboarding, tarefas e agendamento.

• Lucia, your approval flow watcher. Mostra publicações paradas na aprovação, quem está segurando e o que está em risco
• Cora, your onboarding concierge. Faz o onboarding de um novo perfil de cliente com verificações de configuração e um primeiro lote de ideias
• Andre, your stale task sweeper. Encontra tarefas do Vista abertas há muito tempo, agrupadas por responsável
• Owen, your quiet profile spotter. Verificação diária de perfis parados ou sem nada agendado
• Cara, your calendar gap filler. Olha os próximos 7 dias e sinaliza os dias vazios

Content & ideas

Agentes que mantêm seu fluxo de conteúdo cheio e em dia.

• Iris, your idea bank topper-upper. Verificação semanal para manter o banco de ideias acima de um número-alvo
• Anika, your evergreen recycle planner. Revisão mensal de publicações com mais de 90 dias e bom desempenho que podem ser reaproveitadas
• Hugo, your holiday moment watcher. Análise semanal de feriados e momentos culturais que valem uma publicação

Motivation & momentum

• Nora, your hype squad. Check-in semanal que celebra sua sequência de publicações, compara você com seu setor e traz uma ideia em alta para a próxima publicação

Dentro de um agente

Clique em qualquer agente da lista para abri-lo.

• Activity: cada execução, com o resultado, os créditos usados e o tempo economizado. Clique em Trace para ver os passos que o agente seguiu.
• Settings: a persona, a função, a programação, as instruções (brief) e os perfis com os quais o agente trabalha.
• Chat with [nome do agente]: faça uma pergunta ao agente ou peça um trabalho extra.

Pausar, retomar ou editar um agente

1. Abra o agente e clique na guia Settings.
2. Clique em Pause para tirar um agente ativo de serviço, ou em Resume para colocar um agente pausado para trabalhar de novo.
3. Para mudar a programação, as instruções ou os perfis, edite e clique em Save.

Na mesma tela você também pode usar Share ou Delete no agente.

Usar ferramentas conectadas nos agentes

Os agentes podem usar as ferramentas que você conectou nos conectores do Ask Vista, então podem agir fora do Vista Social durante uma execução.

• Exemplo: com o HubSpot conectado, um agente que revisa seu Inbox pode criar um contato no HubSpot para cada novo lead que encontrar.
• Exemplo: com o ClickUp conectado, um agente de relatórios semanais pode criar uma tarefa de acompanhamento para sua equipe.
• Os agentes só usam conectores ativados. Você pode desativar um conector quando quiser em Ask Vista → Connectors.

Boas práticas

• Comece com um agente pronto antes de criar um do zero.
• Troque suas verificações manuais da manhã por um agente de resumo diário.
• Use agentes de relatórios para automatizar os resumos para clientes.
• Use agentes de operações da equipe para encontrar gargalos cedo.
• Revise com frequência seus agentes ativos e o custo deles na guia AI usage.

Perguntas frequentes

Q: Como crio um novo agente?

A: Abra o Ask Vista, clique em Agents e depois em + New agent. Escolha um agente pronto ou clique em + Build from scratch e descreva o trabalho. Você também pode descrever o trabalho em qualquer chat do Ask Vista, e ele configura o agente para você.

Q: Qual é a diferença entre um agente e uma skill?

A: Uma skill é uma receita salva que você mesmo executa digitando / em um chat. Um agente faz um trabalho sozinho, em uma programação, e traz o resultado.

Q: Posso pausar um agente sem excluí-lo?

A: Sim. Abra o agente, vá em Settings e clique em Pause. Clique em Resume quando quiser que ele volte a trabalhar.

Q: Como sei quando um agente foi executado?

A: Um ponto azul aparece ao lado do chat no seu trabalho recente quando um agente tem um novo resultado. Você também pode receber alertas por e-mail, no painel, no navegador ou no Slack: ative Agent finished a run, Agent needs your input e Agent run failed em Settings → Account Settings → Notifications, na seção AI notifications.

Q: Posso editar um agente depois de criá-lo?

A: Sim. Abra o agente, altere a programação, as instruções ou os perfis na guia Settings e clique em Save.

Q: Por que meu agente está fora de serviço se eu não o pausei?

A: Os agentes são pausados automaticamente quando o saldo de créditos de IA acaba. Veja o motivo na guia Activity do agente, adicione créditos ou espere o uso antigo sair da janela e depois clique em Resume.

Q: Os agentes estão disponíveis em todos os planos?

A: Não. Os agentes estão disponíveis nos planos Advanced, Scale e Enterprise. O chat do Ask Vista está disponível em todos os planos, incluindo o Professional.

Q: Os agentes podem publicar ou enviar respostas?

A: Alguns agentes só leem e trazem informações, enquanto outros podem agir, dependendo das instruções e das suas permissões. Publicações e respostas seguem seus fluxos de aprovação. Revise a descrição de cada agente antes de ativá-lo.

Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe de suporte, teremos prazer em ajudar.

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