Se você está com problemas para receber e-mails do Vista Social, este guia pode ajudar!
Recomendações para resolver problemas no recebimento de e-mails
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Talvez você precise ativar as notificações por e-mail nas configurações
Por padrão, todos os tipos de notificação por e-mail vêm ativados. Mas às vezes o usuário esquece que desativou essas notificações e acaba deixando de receber e-mails.
Acesse Settings → Account Settings → Notifications (Configurações → Configurações da conta → Notificações) para verificar.
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Reenvie o seu e-mail de confirmação
Você pode reenviar o e-mail de confirmação a qualquer momento pela parte superior do seu painel:
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Adicione o Vista Social aos seus remetentes confiáveis/contatos salvos
É fundamental adicionar o Vista Social como remetente confiável ou fonte conhecida no seu cliente de e-mail.
Adicionar o nosso e-mail, notifications@vistasocial.com, à sua lista de contatos ou de remetentes aprovados ajuda a garantir que os nossos e-mails cheguem à sua caixa de entrada, e não à pasta de lixo eletrônico/spam.
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Observação Às vezes, os e-mails do Vista Social podem acabar nas suas pastas de spam, lixo eletrônico ou lixeira, então confira essas pastas primeiro! Se você usa o Gmail, confira também a aba Promoções da sua caixa de entrada. |
Perguntas frequentes
P: Posso receber notificações de interações do Inbox (comentários, DMs etc.)?
R: Ainda não. No momento, você só recebe os tipos de notificação listados em Settings (Configurações). Notificações de interações do Inbox (como comentários ou DMs) ainda não são compatíveis.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.
Leitura relacionada:
Como escolher quais e-mails você quer receber do Vista Social
Como receber notificações semanais e mensais de desempenho por e-mail
Como ativar as notificações do navegador
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