Si te has encontrado con el mensaje "El propietario de la cuenta ha desactivado el acceso a los mensajes directos de Instagram" en tu perfil de empresa o de creador de Instagram, no te preocupes, hay una solución sencilla para esto.
Normalmente, esto significa que solo necesitas habilitar el acceso a los mensajes en la configuración de tu cuenta de Instagram.
Consejo profesional La buena noticia es que esto no afectará tu capacidad para publicar o programar contenido con Vista Social. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que tus análisis no muestren estadísticas de mensajes hasta que actives esta opción. |
Aquí tienes una guía rápida para ayudarte a organizarte:
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Nota Dependiendo de la versión de tu aplicación de Instagram, es posible que veas la configuración de forma ligeramente diferente. |
Método n.º 1
1. Abre tu aplicación de Instagram, toca en Configuración y luego elige la opción Mensajes y respuestas a historias.
2. A continuación, pulsa en Controles/Solicitudes de mensajes.
3. Desplázate un poco hacia abajo y verás el interruptor "Permitir acceso a los mensajes" en Herramientas conectadas. ¡Actívalo!
Método n.° 2
1. En la configuración de tu aplicación de Instagram, toca en Privacidad.
2. A continuación, pulsa en Mensajes.
3. Desplázate un poco hacia abajo y verás el interruptor "Permitir acceso a los mensajes" en Herramientas conectadas. ¡Actívalo!
4. Espere unas horas y Vista Social actualizará la información, mostrando sus mensajes directos directamente en su bandeja de entrada. Si tiene prisa, también puede actualizar la conexión para agilizar el proceso.
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