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Cómo mencionar usuarios en publicaciones con Saved Mentions

Mike
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¿Quieres mencionar a una persona o una marca en tu publicación? Saved Mentions (Menciones guardadas) te permite mencionarlas en tu texto con el usuario correcto en cada red.

 

¿Qué son las Saved Mentions?

Algunas marcas usan nombres de usuario diferentes en distintas redes sociales. En lugar de etiquetar cada uno a mano, crea una mención guardada una sola vez, y Vista Social etiquetará el perfil correcto en cada red.

 

Redes compatibles

  • Facebook (las Páginas pueden mencionar a otras Páginas)
  • Instagram
  • LinkedIn (las Páginas de empresa pueden mencionar a otras Páginas y a perfiles personales de seguidores; los perfiles personales pueden mencionar Páginas de LinkedIn)
  • X (Twitter)
  • Bluesky
  • TikTok
  • Snapchat
  • YouTube
  • Threads

 

No compatibles

  • Perfil de Empresa de Google
  • Pinterest
  • Reddit
  • Tumblr
  • Perfiles personales y grupos de Facebook

 

Por qué usar Saved Mentions

  • Menciona todos los perfiles de una marca en menos tiempo.
  • Controla exactamente a quién se menciona.
  • Asegúrate de que se etiquete el perfil correcto en cada red.

 

Cómo crear una mención guardada

1. Abre la ventana de publicación y haz clic en el ícono @ debajo del texto para abrir Saved mentions (Menciones guardadas).

Ícono de menciones y lista de Saved mentions

2. Haz clic en el ícono + para crear una nueva mención guardada.

Ícono de más en Saved mentions

3. Escribe el nombre de la persona o marca que quieres mencionar y haz clic en Search (Buscar). Vista Social busca perfiles que coincidan en cada red. Revisa los resultados para asegurarte de que estén seleccionados los perfiles correctos.

Ventana de mención guardada con resultados de búsqueda para cada red

 

Nota

Solo podemos encontrar perfiles personales de LinkedIn que sigan tu Página de empresa. Más información.

 

4. Si un resultado es incorrecto, haz clic en el ícono de la papelera junto a él y busca de nuevo. Para TikTok, Snapchat, YouTube y Threads, escribe el nombre de usuario en el campo.

Ícono de la papelera junto a un resultado de búsqueda

5. Haz clic en Continue (Continuar) para terminar de crear tu mención guardada.

Botón Continue en la ventana Saved mention

 

Cómo usar una mención guardada

1. En la ventana de publicación, haz clic en el ícono @ y selecciona la mención guardada de la lista.

Lista de saved mentions en la ventana de publicación

2. La mención se agrega a tu texto, y Vista Social usa el usuario correcto para cada red.

Publicación con la mención

 

Cómo desactivar Saved Mentions

 

Importante

Si desactivas Saved Mentions, Vista Social no validará las menciones de tu texto. Si un usuario está mal escrito o pertenece a otra cuenta, la publicación se hará igualmente con ese texto.

 

Ve a Settings (Configuración) > Publishing Settings (Configuración de publicación) > Saved Mentions (Menciones guardadas) y selecciona Disable saved mentions (Desactivar menciones guardadas).

Página de configuración de Saved Mentions

 

Preguntas frecuentes

P: ¿Una sola mención guardada puede etiquetar a una marca en varias redes?

R: Sí. Para eso sirven las Saved Mentions: una mención guardada, con el usuario correcto en cada red.

 

P: ¿Por qué no encuentro un perfil personal de LinkedIn?

R: Solo podemos encontrar perfiles personales de LinkedIn que sigan tu Página de empresa.

 

P: ¿Puedo seguir mencionando usuarios sin Saved Mentions?

R: Sí. Desactiva Saved Mentions en Settings (Configuración) > Publishing Settings (Configuración de publicación) > Saved Mentions (Menciones guardadas) y escribe los usuarios en tu texto.

 

¿Necesitas ayuda?

Comunícate con nuestro equipo de soporte y con gusto te ayudaremos.

 

Lecturas relacionadas:

Cómo etiquetar perfiles personales de LinkedIn en publicaciones de páginas

Agregar hashtags a una publicación

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