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Mantener la coherencia en el tono de tu marca en todos los canales de redes sociales es fundamental para generar confianza con tu audiencia.
Una política de seguridad y cumplimiento de marca puede ayudar a tu equipo. Evitará publicaciones o respuestas accidentales que no se ajusten a tus directrices, lo que podría poner en riesgo la reputación de tu marca.
Creación de una política de seguridad y cumplimiento de marca
Los administradores pueden configurar las políticas de seguridad y cumplimiento de la marca. Pueden subir una política o usar nuestra IA para crear una personalizada para cada grupo de perfiles.
1. Dirígete a la configuración de tu grupo de perfil.
2. Seleccione un grupo de perfiles y haga clic en Editar política.
3. Pegue su política existente a la izquierda o genere una con la ayuda de nuestro asistente de IA a la derecha. Luego, active su política y guárdela .
¿Quién puede configurar o editar políticas?
Role |
Vista |
Crear/Editar |
| Administrador de cuenta | ✅ | ✅ |
| Administrador del grupo de perfiles | ✅ |
✅ (grupo de perfil asignado) |
| Usuario restringido | ✅ | ✅ |
Advertencias y notificaciones sobre políticas
Si algún miembro del equipo redacta una publicación o respuesta, recibirá una notificación si no cumple con las directrices. ¡Este recordatorio ayuda a que todos se mantengan alineados con la voz y los valores de tu marca!
Si tu equipo necesita un repaso de la política, puede consultarla al programar una publicación.
Las políticas de seguridad de marca y cumplimiento normativo te ayudan a empoderar a tu equipo. Pueden interactuar libremente mientras protegen la integridad de tu marca.
Controles para quienes ven el calendario compartido
Brand Safety and Compliance también te permite elegir si las personas que ven tus calendarios compartidos pueden copiar los pies de foto y descargar contenido. En Link details del enlace del calendario compartido, activa o desactiva Viewers can copy captions y Viewers can download media.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué es una política de seguridad y cumplimiento de marca en Vista Social?
R: Se trata de un conjunto de directrices de marca que se pueden añadir a un grupo de perfil para ayudar a garantizar que las publicaciones y las respuestas se ajusten a la voz y los estándares de su empresa.
P: ¿Quién puede crear o editar una política de seguridad y cumplimiento de marca?
R: Solo los administradores de cuenta y los administradores de grupo de perfiles (para sus grupos asignados) pueden crear o editar políticas. Los usuarios restringidos pueden verlas, pero no pueden modificarlas.
P: ¿Cómo creo o subo una política?
A: Ve a Configuración del grupo de perfiles → Selecciona un grupo → Haz clic en Editar política . Puedes pegar una política existente o generar una con el asistente de IA de Vista Social, luego activarla y guardarla.
P: ¿Qué sucede si un miembro del equipo escribe una publicación que no cumple con la política?
R: Recibirán una advertencia o notificación sobre la política de privacidad durante la redacción. Es un recordatorio sutil que ayuda a mantener el contenido acorde con la marca antes de su publicación.
P: ¿Pueden los usuarios ver la política al programar publicaciones?
R: ¡Sí! Los miembros del equipo pueden consultar la política directamente en la experiencia posterior a la programación para obtener orientación rápida.
P: ¿Esta función está disponible para todos los tipos de planes?
R: La función de Seguridad y Cumplimiento de Marca está disponible para los equipos con el plan Enterprise o para aquellos que hayan adquirido el complemento de Seguridad y Cumplimiento de Marca.
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Si tiene preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. contacto Nuestro fantástico equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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