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Subir un archivo CSV (valores separados por comas) es una de las funciones clave de la programación en lote. Vista Social ofrece un formato muy sencillo que los administradores de redes sociales pueden usar al diseñar contenido. Puedes descargar el archivo CSV de muestra aquí o desde tu panel.
🎥 Guía en video
Columnas obligatorias
Las primeras 4 columnas son fijas: deben aparecer exactamente en este orden y con estos encabezados exactos:
| N.º de columna | Encabezado | Descripción |
| 1 | message | Mensaje o descripción de la publicación |
| 2 | type | Uno de estos valores: image, video, article, message. |
| 3 | link | Enlace a una imagen, un video o un artículo |
| 4 | time |
2022-12-15 5:05 pm -o- 2022-12-15 17:05
* Ten en cuenta que la hora puede estar en formato de 24 horas o am/pm. |
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Nota
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Columnas opcionales
El resto de las columnas del CSV son opcionales y se usan para aprovechar las personalizaciones de publicaciones. Estas son las columnas que puedes usar y lo que significan. Puedes usarlas en cualquier orden, siempre que uses el encabezado exacto; se asignarán correctamente. También puedes descargar un CSV de ejemplo con campos personalizados.
| Encabezado | Descripciones | Se aplica a las redes |
| comment1 | Comentario de la primera publicación |
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| comment2 | Comentario de la segunda publicación |
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| comment3 | Comentario de la tercera publicación |
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| comment4 | Comentario de la cuarta publicación |
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| comment5 | Comentario de la quinta publicación |
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| message_<profile> | Para usar un mensaje específico por perfil, crea columnas adicionales como message_facebook, message_instagram, etc. De esta manera, puedes definir textos para cada red |
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| comments_enabled | Habilita los comentarios en las publicaciones. Los valores posibles son 'yes' y 'no' |
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| like | Indica que te gustan las publicaciones publicadas. Los valores posibles son "yes" o "no" |
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| title | Título (el significado depende de la red) |
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| description | Descripción (el significado depende de la red) |
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instagram_publish_as |
Cuando el tipo de esta fila es 'image', los valores posibles son: IMAGE, CAROUSEL (varias imágenes), STORY. Cuando el tipo de esta fila es 'video', los valores posibles son: REELS, TRIAL_REELS, VIDEO, STORY
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graduation_strategy |
Estrategia de graduación para reels de prueba MANUAL or PERFORMANCE (predeterminado)
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share_to_feed |
Valores posibles: "yes" o "no" | |
| tags | Etiquetas de YouTube y Tumblr separadas por punto y coma (:). No son etiquetas de Vista Social. Para agregar etiquetas de Vista Social, usa publication_tags. |
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| publication_tags | Etiquetas de Vista Social (antes llamadas etiquetas de publicaciones). Separa varias etiquetas con tres caracteres de barra vertical (|||), por ejemplo Campaña|||Perenne. Las etiquetas que aún no existan se crearán automáticamente. | Todas las redes |
| collaborators | Colaboradores a los que se invitará, separados por punto y coma (:) | |
| user_tags | Etiqueta usuarios en las publicaciones. Por ejemplo, user1[x|y]:user2[x|y]. Las coordenadas X e Y se representan como un número entre 0 y 1 (es decir, 0.22) | |
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facebook_publish_as |
Cuando el tipo de fila es 'image', los valores posibles son: IMAGE, CAROUSEL (varias imágenes), STORY. Cuando el tipo de fila es 'video', los valores posibles son: STORY, REELS, VIDEO | |
board |
Nombre del tablero de Pinterest | |
section |
Nombre de la sección del tablero de Pinterest | |
subreddit |
Nombre del subreddit | |
link |
Enlace del Pin | |
snapchat_publish_as |
Los valores posibles son: STORY, SPOTLIGHT, SAVED_STORY. El valor predeterminado es STORY. | |
save_to_profile |
Los valores posibles son "yes" y "no". Si se establece en "no", Spotlight no se mostrará en el perfil público. | |
locale |
La configuración regional indica el idioma y el país. El valor predeterminado es: en_US | |
| category | Categoría del video de YouTube | |
| thumbnail_url | Un enlace a la miniatura del video. Se aplica si "link" es un enlace a un video | |
| thumbnail_offset | El desfase en milisegundos desde el inicio del video para generar la miniatura. Se aplica si "link" es un enlace a un video | |
| pin_comment | true o false - Fijar comentario |
Programar publicaciones con varios archivos multimedia
Si quieres programar carruseles o publicaciones con varios archivos multimedia, puedes hacerlo agregando el enlace de cada archivo multimedia en una fila separada. Asegúrate de agregar los mismos elementos (descripciones, tipo de publicación, fecha y hora programadas, comentarios adicionales, etc.) de tu publicación en cada fila. Consulta el siguiente ejemplo:
Por el momento, no se admiten publicaciones en carrusel con archivos multimedia mixtos.
Programar publicaciones en etiquetas de cola específicas
Si usas las colas de publicación, puedes elegir a qué etiqueta de cola se agregarán tus publicaciones CSV durante el proceso de programación en bloque. Esto es útil para organizar el contenido en diferentes categorías, campañas o estrategias de publicación.
Después de subir tu archivo CSV y seleccionar tus publicaciones, elige una de las opciones de publicación en cola (como Siguiente en la cola, Último en la cola u otra opción de cola disponible). Una vez seleccionada, aparecerá un menú desplegable de Todas las etiquetas de cola en la esquina superior derecha de la ventana de programación en bloque.
Desde allí, selecciona la etiqueta de cola a la que quieres agregar las publicaciones.
Agregar etiquetas a publicaciones CSV
Puedes agregar etiquetas a tus publicaciones (antes llamadas etiquetas) directamente desde el CSV usando la columna publication_tags. Así no tendrás que agregar etiquetas a cada publicación después de programarla.
- Agrega una columna con el encabezado publication_tags.
- Ingresa una etiqueta por publicación o separa varias etiquetas con ||| (por ejemplo, Fitness|||Wellness).
- Si una etiqueta aún no existe, se crea automáticamente durante la importación.
- Las etiquetas no aparecen en la lista de publicaciones importadas. Haz clic en una publicación para abrir Editar publicación en bloque y revisar o cambiar sus etiquetas antes de programarla.
- Las etiquetas se guardan en las publicaciones programadas, los borradores y las ideas.
- No confundas esto con la columna tags, que solo agrega etiquetas de la plataforma a las publicaciones de YouTube y Tumblr.
Comportamiento esperado
Después de cargar y procesar tu archivo CSV, Vista Social usa las columnas obligatorias y opcionales para determinar el contenido, la hora de publicación, los archivos multimedia y las personalizaciones aplicables a las publicaciones.
En las publicaciones multimedia, las filas con detalles coincidentes pueden agruparse. Para publicar publicaciones similares por separado, asegúrate de que cada publicación tenga una fecha y hora de programación únicas.
Las etiquetas de cola se seleccionan durante el proceso de programación en bloque, no desde el archivo CSV.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué formato debo usar al exportar desde Excel?
R: Usa CSV UTF-8 (delimitado por comas). Este formato funciona mejor con Vista Social y ayuda a conservar los caracteres especiales.
P: ¿Cuántas filas puedo incluir en un archivo CSV?
R: Las importaciones de CSV tienen un límite de 200 filas. Sin embargo, se recomienda cargar un máximo de 100 publicaciones a la vez para evitar problemas.
P: ¿Por qué se agruparon varias publicaciones en una sola publicación multimedia?
R: Las publicaciones con elementos similares, como el mismo texto, tipo de publicación y hora programada, pueden agruparse. Para publicarlas por separado, asigna a cada publicación una fecha y hora de publicación únicas en la columna time.
P: ¿Puedo programar un carrusel con un archivo CSV?
R: Sí. Agrega cada enlace multimedia en una fila distinta y usa el mismo texto, tipo de publicación, hora programada y demás opciones aplicables en cada fila. Actualmente no se admiten publicaciones de carrusel con archivos multimedia mixtos.
P: ¿Puedo elegir una etiqueta de cola de publicación directamente en el archivo CSV?
R: No. Las etiquetas de cola se seleccionan durante el proceso de programación en bloque. Después de elegir una opción de cola, usa el menú desplegable Todas las etiquetas de cola para seleccionar la etiqueta deseada.
P: ¿Cuál es la diferencia entre las columnas tags y publication_tags?
R: publication_tags agrega etiquetas de Vista Social a cualquier publicación. Separa varias etiquetas con |||; cualquier etiqueta que aún no exista se crea automáticamente. tags solo agrega etiquetas de la plataforma a las publicaciones de YouTube y Tumblr.
P: ¿Por qué mis emojis aparecen incorrectamente después de importar el archivo CSV?
R: Actualmente, los archivos CSV exportados desde Excel no admiten emojis. Se recomienda usar Google Sheets, aunque es posible que algunos emojis tampoco sean compatibles y aparezcan como �.
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Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙
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