Если клиент предоставил вам доступ к своей странице в Facebook через Meta Business Suite (Business Manager), но у вас возникли проблемы с подключением к стороннему инструменту, такому как Vista Social , важно убедиться, что у вас есть полный контроль (административный доступ) к бизнес-портфолио .
Без полного доступа некоторые интеграции, например, подключение профилей Facebook или Instagram, могут завершиться неудачей из-за недостаточных прав доступа.
Как проверить доступ к вашему бизнес-портфелю
Перейдите в Meta Business Suite. Посетите business.facebook.com. и войти в систему с помощью учетной записи, которая была добавлена в бизнес клиента.
Выберите правильный бизнес-портфель. Если вы управляете несколькими предприятиями, щелкните раскрывающийся список в левом верхнем углу, чтобы выбрать нужное.
В левой боковой панели нажмите «Настройки» → «Люди» . Вы увидите список людей, имеющих доступ к компании.
Найдите свое имя, затем щелкните по нему в списке, чтобы просмотреть предоставленные вам права доступа.
-
Проверьте свой уровень доступа. В разделах «Доступ к бизнес-портфелю» и «Бизнес-активы» вы должны увидеть один из следующих вариантов:
✅ Полный контроль (доступ администратора) — Вы имеете полный доступ, включая разрешение на подключение страниц и ресурсов к сторонним инструментам, таким как Vista Social.
⚠️ Частичный доступ — Вы можете управлять контентом, но не можете подключать или управлять интеграциями .
Если у вас нет полного доступа, попросите владельца страницы или компании перейти в «Настройки» → «Контакты» и изменить ваши права доступа. Они должны включить опцию «Полный доступ» в вашем профиле.
Получив полный доступ к бизнес-портфолио и активам вашего клиента (страница в Facebook и профиль в Instagram), вы без проблем сможете подключить профили Meta к Vista Social!
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу замечательную службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙
Рекомендуемая литература:
Можно ли подключить Instagram без страницы в Facebook?
Моя страница в Facebook отсутствует в списке доступных для выбора профилей.
Как проверить, есть ли у меня административный доступ к моей странице в Facebook?
С этим аккаунтом в Facebook не связано ни одной страницы.
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!