| План | × Профессиональный ✓ Расширенный ✓ Масштабируемый ✓ Корпоративный |
Вы можете сокращать ссылки с помощью собственного домена, например links.yourbrand.com/abc12, вместо vist.ly/abc12. У каждой группы профилей может быть свой домен.
Теперь это можно настроить самостоятельно. Добавьте одну DNS-запись, нажмите Check domain, и Vista Social установит SSL-сертификат за вас, обычно меньше чем за минуту. Обращаться в службу поддержки не нужно.
Перед началом
- План: брендированное сокращение ссылок доступно в планах Расширенный, Масштабируемый и Корпоративный.
-
Домен или поддомен, которым вы управляете. Рекомендуем поддомен только для коротких ссылок, например
links.yourbrand.comилиgo.yourbrand.com. Можно также использовать короткий корневой домен, напримерybrand.co. - Доступ к DNS: вам или кому-то из вашей команды нужно добавить запись там, где управляется DNS вашего домена, например в GoDaddy, Namecheap, Network Solutions, Cloudflare или Route 53.
Совет: используйте домен, на котором нет сайта. После того как он будет указывать на Vista Social, все посещения этого домена будут вести на ваши короткие ссылки, а не на сайт.
Шаг 1. Выберите брендированное сокращение и введите домен
- Перейдите в Settings > Profile Groups.
- Нажмите значок действий рядом с группой профилей и выберите Edit.
- Откройте вкладку Publishing.
- В разделе Link Shortening выберите White label shortener based on vist.ly.
- Введите домен, например
links.yourbrand.com. Только домен, безhttps://и пути.
Нужная DNS-запись появится прямо под полем.
Шаг 2. Добавьте DNS-запись
Там, где управляется DNS вашего домена, добавьте одну из этих записей:
| Ваш домен | Тип записи | Имя / Хост | Указывает на |
|---|---|---|---|
Поддомен, например links.yourbrand.com
|
CNAME | links |
vist.ly |
Корневой домен, например ybrand.co
|
A |
@ (или оставьте пустым) |
204.236.244.139 |
Нажмите значок копирования рядом с vist.ly или IP-адресом, чтобы скопировать его.
Затем проверьте, что для этого имени больше ничего не настроено:
- Удалите все другие записи A или CNAME с этим именем, например запись, указывающую на ваш старый сайт или страницу-заглушку.
- Удалите все записи AAAA (IPv6) с этим именем. Их легко пропустить. Vista Social не использует IPv6, и оставшаяся запись AAAA направляет часть трафика и проверку SSL-сертификата на другой сервер. Многие регистраторы автоматически добавляют записи AAAA для корневых доменов.
Почему для корневого домена нужна запись A: правила DNS не допускают CNAME для корневого домена, поэтому используйте запись A. Если ваш DNS-провайдер поддерживает CNAME flattening или записи ALIAS (Cloudflare, Route 53, DNSimple), можно также направить такую запись на
vist.ly.
Изменения DNS обычно вступают в силу за несколько минут, но у некоторых провайдеров это занимает до нескольких часов.
Шаг 3. Проверьте домен
- Нажмите Check domain.
- Если DNS настроен правильно, статус сменится на Installing SSL, а затем на Active, обычно меньше чем за минуту. Держать окно открытым не нужно.
- Нажмите Save.
Если запись еще не настроена, вы увидите Waiting for DNS с кратким пояснением того, что мы обнаружили. Исправьте запись, подождите несколько минут и снова нажмите Check domain.
Примечание: сохранить группу профилей с новым доменом нельзя, пока его DNS не указывает на Vista Social. Так в ваших ссылках не окажется домен, который еще не готов.
Что означают статусы
| Статус | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Waiting for DNS | DNS-запись еще не настроена, или для домена настроено что-то другое. Сообщение под статусом показывает, что мы обнаружили. | Исправьте запись и нажмите Check domain. |
| Installing SSL | DNS настроен правильно, и мы устанавливаем SSL-сертификат. | Ничего. Обычно это занимает меньше минуты. |
| Active | Сертификат установлен, и новые ссылки используют ваш домен. | Ничего. |
| Not working | Домен был активен, но DNS изменился или сертификат перестал продлеваться. Пока проблема не исправлена, новые ссылки используют vist.ly. |
Прочитайте сообщение под статусом и исправьте запись. |
| Failed | Не удалось установить SSL-сертификат. | Прочитайте сообщение под статусом. Если в нем предлагается обратиться в поддержку, сделайте это. |
| Removed | Домен был удален из Vista Social. | Нажмите Check domain, чтобы настроить его снова. |
Частые сообщения и как их исправить
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| No DNS record found for this domain yet. | Запись еще не видна. Проверьте написание имени, подождите несколько минут и проверьте снова. |
Points to <address> instead of vist.ly. |
Ваш домен все еще указывает на другой адрес. Обновите или удалите эту запись, чтобы осталась только запись из шага 2. |
| Points to vist.ly, but also has IPv6 (AAAA) records pointing to another server. | Удалите записи AAAA, указанные в сообщении. Сохраните запись A или CNAME. |
| We could not reach this domain through vist.ly. Check that DNS points only to vist.ly and that no proxy, such as Cloudflare, is in front of it. | Убедитесь, что для имени не настроено других записей. Если вы используете Cloudflare, установите для записи режим DNS only (серое облако). |
| Too many SSL certificate requests for this domain. Try again in a few hours. | Центр сертификации ограничивает частоту запросов сертификата для домена. Подождите несколько часов и проверьте снова. |
| This domain is already used by another Vista Social account. | Каждый домен может принадлежать только одному аккаунту. Обратитесь в поддержку, если считаете это ошибкой. |
| SSL setup could not be completed. Please contact support if this continues. | Что-то пошло не так на нашей стороне. Попробуйте позже и обратитесь в поддержку, если ошибка повторяется. |
Как работают ваши ссылки
- Новые публикации используют ваш домен, как только он получает статус Active. Ссылки сокращаются в момент публикации. В предпросмотре отображается исходный URL.
-
Пока домен не активен или если он перестал работать, новые ссылки используют
vist.ly, поэтому публикации всегда выходят с рабочей ссылкой. - Уже опубликованные ссылки сохраняют домен, с которым они были опубликованы.
- SSL продлевается автоматически. Мы ежедневно проверяем все активные домены. Если ваш DNS изменится, статус в настройках группы профилей покажет, в чем проблема.
Как сменить домен или перестать его использовать
- Использовать другой домен: введите новый домен, добавьте его DNS-запись, нажмите Check domain, а затем Save.
- Перестать использовать брендированное сокращение: выберите другой вариант в разделе Link Shortening и нажмите Save. Если вы уже публиковали ссылки с вашим доменом, сохраните DNS-запись, чтобы они продолжали работать.
Часто задаваемые вопросы
В: Нужно ли по-прежнему обращаться в поддержку для установки SSL-сертификата?
О: Нет. Когда DNS-запись будет настроена, нажмите Check domain, и сертификат установится автоматически.
В: Ping или проверка DNS показывает правильный IP-адрес, но статус по-прежнему Waiting for DNS. Почему?
О: Скорее всего, у вашего домена есть еще и запись AAAA (IPv6). ping и многие быстрые проверки показывают только адрес IPv4, поэтому все выглядит правильно, хотя запись IPv6 все еще указывает на другой адрес. Прочитайте сообщение под статусом, удалите указанные записи AAAA и проверьте снова.
В: Можно ли использовать основной домен моего сайта?
О: Мы не рекомендуем этого делать. Если направить домен на Vista Social, весь его трафик будет уходить на ваши короткие ссылки, и сайт перестанет открываться по этому домену. Используйте поддомен, например links.yourbrand.com, или отдельный короткий домен.
В: Можно ли использовать Cloudflare?
О: Да. Рекомендуем установить для записи режим DNS only (серое облако). Запись через прокси (оранжевое облако) обычно тоже работает, но если настройка не удается, переключите ее на DNS only и проверьте снова.
В: Могут ли несколько групп профилей использовать один домен?
О: Да, в рамках одного аккаунта Vista Social. Настройте домен один раз, а затем укажите его в других группах профилей.
В: Почему в предпросмотре публикации не видна сокращенная ссылка?
О: В предпросмотре отображается исходный URL. Ссылки сокращаются в момент публикации.
Нужна помощь?
Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые статьи:
Брендирование под брендом Vista Social
Сокращение ссылок (Bitly и другие варианты)
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!