Precisa atualizar seus dados de login? Veja como alterar seu endereço de e-mail ou redefinir sua senha no Vista Social.
🕹️ Guia interativo
Alterar o endereço de e-mail de login
- Acesse Configurações → Configurações da conta → Detalhes da conta.
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Na página Detalhes da conta , edite seu endereço de e-mail e clique em Salvar alterações.
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Verifique sua caixa de entrada para confirmar a alteração do e-mail.
Alterar sua senha
Em Configurações, acesse Configurações da conta → Segurança.
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Digite sua senha atual e, em seguida, sua nova senha nos campos obrigatórios e clique em Alterar senha.
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Você receberá um e-mail para notificá-lo sobre a recente alteração de sua senha.
Importante Para sua proteção, a Vista Social bloqueia a conta após 3 tentativas de login malsucedidas . Isso se aplica a:
O bloqueio dura 30 minutos . Se você notar alguma atividade incomum na conta ou relatos de bloqueio, informe-nos imediatamente. Esta é uma camada extra de segurança para proteger sua conta. |
Perguntas frequentes
P: Tentei alterar meu e-mail, mas recebi a mensagem: "O usuário com este e-mail pertence a outra organização."
A: Isso significa que o endereço de e-mail que você está tentando usar já está associado a outra conta da Vista Social.
Se você ainda tiver acesso a essa conta, poderá atualizar o e-mail para liberá-la.
Caso contrário, entre em contato com nossa equipe de suporte. E nós o ajudaremos a resolver isso.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, fique à vontade para entrar em contato. contato Nossa incrível equipe de suporte está aqui para te ajudar! 💙
Leitura complementar:
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Como atualizar seu método de pagamento
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