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Adicionar parâmetros UTM aos seus links facilita o rastreamento do tráfego que as suas publicações nas redes sociais levam ao seu site. Os parâmetros UTM funcionam com o Google Analytics, então você consegue ver exatamente quais canais sociais e campanhas geram o seu tráfego.
O que são parâmetros UTM?
Parâmetros UTM são pequenos trechos de texto que você adiciona ao final de um link. Eles informam à sua ferramenta de análise onde e por que o link foi compartilhado, para que você possa rastrear os cliques de uma publicação ou campanha específica.
Veja um exemplo de link com parâmetros UTM:
https://www.example.com/menu?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad
Os parâmetros UTM são tudo o que vem depois do ponto de interrogação. Para deixar links longos mais organizados, use um encurtador de links.
Tipos de parâmetros UTM
Existem cinco parâmetros UTM. O Google Analytics exige os três primeiros. Os dois últimos são opcionais, mas úteis para campanhas pagas.
- Campaign source (utm_source) (Origem da campanha): de onde vem o tráfego, como Facebook, X ou a sua newsletter.
- Campaign medium (utm_medium) (Mídia da campanha): o tipo de canal, como social orgânico, social pago ou e-mail.
- Campaign name (utm_campaign) (Nome da campanha): um nome exclusivo para cada campanha.
- Campaign term (utm_term) (Termo da campanha): opcional; rastreia palavras-chave ou frases pagas.
- Campaign content (utm_content) (Conteúdo da campanha): opcional; rastreia anúncios diferentes dentro de uma campanha.
Como criar regras de rastreamento de URL
1. Acesse Settings (Configurações) > Publishing Settings (Configurações de publicação) > URL Tracking (Rastreamento de URL) e clique em Add URL (Adicionar URL).
2. Em URL to be tracked (URL a ser rastreada), insira o link que você quer rastrear. Quando você adicionar esse link a uma publicação, o Vista Social anexará os seus parâmetros UTM automaticamente.
3. Defina os parâmetros padrão (utm_campaign, utm_medium e utm_source). Para cada um, escolha um valor no menu suspenso e adicione as informações extras de que o valor precisar.
4. (Opcional) Clique em Add custom parameter (Adicionar parâmetro personalizado), insira um nome de parâmetro (até 100 caracteres) e escolha o valor dele.
5. Clique em Save (Salvar).
Exemplo
Um restaurante quer saber quantas pessoas acessam a página do cardápio a partir das redes sociais. O gerente de redes sociais cria uma regra de rastreamento de URL para o link da página do cardápio:
- utm_source: Social Network (Rede social) (padrão). A origem é o nome da rede em que a publicação é feita, por exemplo, Facebook. Se a publicação for para várias redes, elas são listadas em ordem alfabética, separadas por vírgulas.
- utm_medium: Social Profile (Perfil social) (padrão), porque o tráfego vem de publicações nos perfis sociais da marca.
- utm_campaign: Custom Value (Valor personalizado), com o valor Menu.
- utm_content: Unique ID (ID exclusivo). O Vista Social cria um ID exclusivo sempre que o link é usado, para que o tráfego possa ser associado a cada publicação.
Agora, sempre que o link do cardápio for adicionado a uma publicação no Vista Social, a regra será aplicada automaticamente e o tráfego será registrado no Google Analytics.
Como ver os dados no Google Analytics
No Google Analytics, acesse Reports (Relatórios) > Acquisition (Aquisição) > Traffic acquisition (Aquisição de tráfego). Você pode ordenar e analisar os dados das suas campanhas por campanha, origem, mídia e conteúdo.
Perguntas frequentes
P: O que aconteceu com a opção Post Labels nas minhas configurações de UTM?
R: Post Labels agora se chama Post Tags. Se uma regra de rastreamento de URL usava Post Labels como valor (por exemplo, em utm_campaign), selecione Post Tags. Saiba mais em Como criar e gerenciar tags.
P: Preciso adicionar parâmetros UTM manualmente em todas as publicações?
R: Não. Depois que existe uma regra para um link, o Vista Social adiciona os parâmetros sempre que você usa esse link.
P: Quais parâmetros UTM são obrigatórios?
R: O Google Analytics exige utm_source, utm_medium e utm_campaign.
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Leitura complementar:
Encurtamento de links (Bitly & outras opções)
Use o seu domínio personalizado para encurtamento de links white label
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