Use seu domínio personalizado para encurtar links com white label no Vista Social

Você pode encurtar links com o seu próprio domínio, como links.yourbrand.com/abc12, em vez de vist.ly/abc12. Cada grupo de perfis pode ter o seu próprio domínio.

Agora você mesmo pode fazer essa configuração. Adicione um registro DNS, clique em Check domain e o Vista Social instala o certificado SSL para você, normalmente em menos de um minuto. Não é preciso falar com a nossa equipe de suporte.

Antes de começar

• Plano: o encurtamento de links white label está disponível nos planos Advanced, Scale e Enterprise.
• Um domínio ou subdomínio que você controla. Recomendamos um subdomínio usado só para links curtos, como links.yourbrand.com ou go.yourbrand.com. Você também pode usar um domínio raiz curto, como ybrand.co.
• Acesso ao DNS: você ou alguém da sua equipe precisa adicionar um registro onde o DNS do seu domínio é gerenciado, por exemplo GoDaddy, Namecheap, Network Solutions, Cloudflare ou Route 53.

Dica: use um domínio que não hospede um site. Depois que ele apontar para o Vista Social, toda visita a esse domínio vai para os seus links curtos, e não para o seu site.

Etapa 1: Escolha o encurtamento white label e informe o seu domínio

1. Acesse Settings > Profile Groups.
2. Clique no ícone de ações ao lado do grupo de perfis e escolha Edit.
3. Abra a aba Publishing.
4. Em Link Shortening, escolha White label shortener based on vist.ly.
5. Digite o seu domínio, por exemplo links.yourbrand.com. Apenas o domínio, sem https:// nem caminho.

O registro DNS de que você precisa aparece logo abaixo do campo.

Etapa 2: Adicione o registro DNS

Onde o DNS do seu domínio é gerenciado, adicione um destes registros:

Clique no ícone de copiar ao lado de vist.ly ou do endereço IP para copiá-lo.

Depois, confira se não há mais nada configurado para o mesmo nome:

• Remova qualquer outro registro A ou CNAME com esse nome, por exemplo um que aponte para o seu site antigo ou para uma página de estacionamento.
• Remova qualquer registro AAAA (IPv6) com esse nome. Esse é fácil de passar despercebido. O Vista Social não usa IPv6, e um registro AAAA que sobrou envia parte do seu tráfego, e a verificação do certificado SSL, para outro servidor. Muitos registradores adicionam registros AAAA automaticamente em domínios raiz.

Por que um domínio raiz precisa de um registro A: as regras de DNS não permitem um CNAME em um domínio raiz, então use o registro A. Se o seu provedor de DNS oferece CNAME flattening ou registros ALIAS (Cloudflare, Route 53, DNSimple), apontar um deles para vist.ly também funciona.

As alterações de DNS costumam aparecer em poucos minutos, mas alguns provedores levam até algumas horas.

Etapa 3: Verifique o domínio

1. Clique em Check domain.
2. Se o DNS estiver configurado corretamente, o status muda para Installing SSL e depois para Active, normalmente em menos de um minuto. Você não precisa manter a janela aberta.
3. Clique em Save.

Se o registro ainda não estiver configurado, você verá Waiting for DNS com uma breve explicação do que encontramos. Corrija o registro, aguarde alguns minutos e clique em Check domain novamente.

Observação: não é possível salvar o grupo de perfis com um novo domínio até que o DNS dele aponte para o Vista Social. Isso evita que um domínio que ainda não está pronto seja usado nos seus links.

O que significa cada status

Mensagens comuns e como resolver

Como os seus links funcionam

• Novas publicações usam o seu domínio assim que ele fica Active. Os links são encurtados quando a publicação é publicada. A pré-visualização mostra a URL original.
• Antes de o seu domínio ficar ativo, ou se ele parar de funcionar, os novos links usam vist.ly, para que as suas publicações sempre saiam com um link que funciona.
• Links já publicados mantêm o domínio com que foram publicados.
• O SSL é renovado automaticamente. Verificamos todos os domínios ativos diariamente. Se o seu DNS mudar, o status nas configurações do grupo de perfis mostra o que está errado.

Trocar ou deixar de usar o seu domínio

• Usar outro domínio: informe o novo domínio, adicione o registro DNS dele, clique em Check domain e depois em Save.
• Deixar de usar o encurtamento white label: escolha outra opção em Link Shortening e clique em Save. Mantenha o registro DNS se você já publicou links com o seu domínio, para que eles continuem funcionando.

Perguntas frequentes

P: Ainda preciso falar com o suporte para instalar o certificado SSL?

R: Não. Depois que o seu registro DNS estiver configurado, clique em Check domain e o certificado é instalado automaticamente.

P: O ping ou a consulta de DNS mostra o endereço IP certo, mas o status continua Waiting for DNS. Por quê?

R: Provavelmente o seu domínio também tem um registro AAAA (IPv6). O ping e muitas consultas rápidas mostram apenas o endereço IPv4, então parece tudo certo enquanto o registro IPv6 ainda aponta para outro lugar. Confira a mensagem abaixo do status, exclua os registros AAAA listados e verifique novamente.

P: Posso usar o domínio principal do meu site?

R: Não recomendamos. Apontar um domínio para o Vista Social envia todo o tráfego dele para os seus links curtos, então o seu site deixaria de carregar nesse domínio. Use um subdomínio como links.yourbrand.com ou um domínio curto separado.

P: Posso usar a Cloudflare?

R: Sim. Recomendamos configurar o registro como DNS only (nuvem cinza). Um registro com proxy (nuvem laranja) normalmente também funciona, mas se a configuração falhar, mude para DNS only e verifique novamente.

P: Vários grupos de perfis podem usar o mesmo domínio?

R: Sim, dentro da mesma conta do Vista Social. Configure o domínio uma vez e informe o mesmo domínio nos outros grupos de perfis.

P: Por que a pré-visualização da publicação não mostra o link encurtado?

R: A pré-visualização mostra a URL original. Os links são encurtados quando a publicação é publicada.

Precisa de ajuda?

Fale com a nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.

Leitura complementar:

White label no Vista Social

Encurtamento de links (Bitly e outras opções)

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