¿Te aparece este error al intentar conectar tu perfil de empresa de Instagram o tu página de Facebook con Vista Social?
Hay dos razones por las que podrías estar viendo este error.
1. No has iniciado sesión en el perfil personal de Facebook correcto.
2. Es posible que no nos hayas otorgado todos los permisos necesarios para tu cuenta.
🕹️ Guía interactiva
Consulta la demostración interactiva a continuación para ver los pasos, o desplázate hacia abajo para leer nuestra guía escrita.
No has iniciado sesión en el perfil personal de Facebook correcto.
Puedes comprobar rápidamente si el perfil personal de Facebook con el que has iniciado sesión tiene acceso a la página a la que intentas conectarte haciendo clic en este enlace .
- Si la(s) página(s) aparece(n) en la lista, ¡perfecto! Puede pasar al segundo paso que se describe a continuación.
- Si la página no aparece en la lista, probablemente hayas iniciado sesión con el perfil personal de Facebook incorrecto o no tengas acceso de administrador a la página que intentas conectar.
Es posible que no nos hayas otorgado todos los permisos necesarios para tu cuenta.
Es posible que no nos hayas otorgado los permisos necesarios para tu cuenta. Esto suele ocurrir cuando intentas conectarte a tu página de Facebook por primera vez. Debes aceptar todos los permisos al conectarte a herramientas de terceros como Vista Social. Para solucionar esto:
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En Facebook, haz clic en Configuración y privacidad y luego en Configuración.
- Desplázate hacia abajo en el menú de la izquierda hasta que veas Tu actividad y, a continuación, haz clic en Integraciones empresariales.
- Una vez allí, haga clic en el botón Eliminar que se encuentra a la derecha de Vista Social.
- Ahora, dirígete a tu cuenta de Vista Social e intenta conectar Facebook una vez más.
¿Necesitas más ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. contacto Nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙
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