Sabemos que a veces puedes necesitar ayuda, ¡y estamos aquí para ayudarte! En esta guía, te mostraremos cómo contactar con nuestro equipo de soporte o cómo obtener asistencia con tu cuenta. Recuerda, ¡estamos para ayudarte!
En Vista Social, creemos en brindar soporte de primera clase a todos nuestros usuarios, sin importar el plan que tengan contratado. Ofrecemos diversas opciones para asegurarnos de que recibas la ayuda que necesitas cuando la necesitas. Esto es lo que puedes esperar:
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Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a nuestro Centro de Ayuda.
Nuestro completo Centro de Ayuda está disponible las 24 horas y cuenta con artículos útiles, guías y consejos para solucionar problemas. ¡Lo más probable es que encuentres la respuesta a tu pregunta aquí mismo!
Tutoriales en vídeo en nuestro canal de YouTube y guías de la base de conocimientos.
¿Prefieres un enfoque visual? Visita nuestro canal de YouTube para acceder a útiles tutoriales y guías en vídeo. Publicamos vídeos nuevos con frecuencia, así que no te pierdas el contenido más reciente que te ayudará a dominar Vista Social. ¡También creamos guías en vídeo que puedes encontrar en nuestros artículos de la base de conocimientos!
Soporte por correo electrónico
Si no encuentras la solución en nuestro Centro de Ayuda o prefieres una atención más personalizada, no dudes en escribirnos . Nuestro excelente equipo de soporte se compromete a responderte en menos de 45 minutos. ¡Eso sí que es un servicio rápido !
Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible en línea de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, hora del este.
Capacitación y resolución de problemas personalizadas.
¿Necesitas ayuda adicional? También ofrecemos sesiones personalizadas de capacitación y resolución de problemas para que aproveches al máximo Vista Social. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos.
Nota: Actualmente no ofrecemos soporte telefónico ni por chat en vivo, pero con nuestras otras fantásticas opciones, ¡estamos seguros de que encontrará la ayuda que necesita! |
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