Usa tu dominio personalizado para acortar enlaces con marca blanca en Vista Social

Puedes acortar enlaces con tu propio dominio, como links.yourbrand.com/abc12, en lugar de vist.ly/abc12. Cada grupo de perfiles puede tener su propio dominio.

Ahora puedes configurarlo tú mismo. Agrega un registro DNS, haz clic en Check domain y Vista Social instala el certificado SSL por ti, normalmente en menos de un minuto. No hace falta contactar a nuestro equipo de soporte.

Antes de empezar

• Plan: el acortamiento de enlaces de marca blanca está disponible en los planes Avanzado, Escala y Empresa.
• Un dominio o subdominio que controles. Recomendamos un subdominio que se use solo para enlaces cortos, como links.yourbrand.com o go.yourbrand.com. También puedes usar un dominio raíz corto, como ybrand.co.
• Acceso al DNS: tú o alguien de tu equipo necesita agregar un registro donde se administra el DNS de tu dominio, por ejemplo GoDaddy, Namecheap, Network Solutions, Cloudflare o Route 53.

Consejo: usa un dominio que no aloje un sitio web. Una vez que apunte a Vista Social, cada visita a ese dominio irá a tus enlaces cortos, no a tu sitio.

Paso 1: Elige el acortamiento de marca blanca e ingresa tu dominio

1. Ve a Settings > Profile Groups.
2. Haz clic en el icono de acciones junto a tu grupo de perfiles y elige Edit.
3. Abre la pestaña Publishing.
4. En Link Shortening, elige White label shortener based on vist.ly.
5. Escribe tu dominio, por ejemplo links.yourbrand.com. Solo el dominio, sin https:// ni ruta.

El registro DNS que necesitas aparece justo debajo del campo.

Paso 2: Agrega el registro DNS

Donde se administra el DNS de tu dominio, agrega uno de estos registros:

Haz clic en el icono de copiar junto a vist.ly o a la dirección IP para copiarla.

Luego, comprueba que no haya nada más configurado para el mismo nombre:

• Elimina cualquier otro registro A o CNAME con ese nombre, por ejemplo uno que apunte a tu sitio web anterior o a una página de aparcamiento.
• Elimina cualquier registro AAAA (IPv6) con ese nombre. Este es fácil de pasar por alto. Vista Social no usa IPv6, y un registro AAAA que haya quedado envía parte de tu tráfico, y la verificación del certificado SSL, a otro servidor. Muchos registradores agregan registros AAAA automáticamente en los dominios raíz.

Por qué un dominio raíz necesita un registro A: las reglas de DNS no permiten un CNAME en un dominio raíz, así que usa el registro A. Si tu proveedor de DNS admite CNAME flattening o registros ALIAS (Cloudflare, Route 53, DNSimple), apuntar uno de ellos a vist.ly también funciona.

Los cambios de DNS suelen aparecer en pocos minutos, pero algunos proveedores tardan hasta unas horas.

Paso 3: Verifica el dominio

1. Haz clic en Check domain.
2. Si el DNS está bien configurado, el estado cambia a Installing SSL y luego a Active, normalmente en menos de un minuto. No necesitas mantener la ventana abierta.
3. Haz clic en Save.

Si el registro todavía no está configurado, verás Waiting for DNS con una breve explicación de lo que encontramos. Corrige el registro, espera unos minutos y vuelve a hacer clic en Check domain.

Nota: no puedes guardar el grupo de perfiles con un dominio nuevo hasta que su DNS apunte a Vista Social. Así se evita que un dominio que aún no está listo se use en tus enlaces.

Qué significa cada estado

Mensajes comunes y cómo solucionarlos

Cómo funcionan tus enlaces

• Las publicaciones nuevas usan tu dominio en cuanto está Active. Los enlaces se acortan cuando se publica la publicación. La vista previa muestra la URL original.
• Antes de que tu dominio esté activo, o si deja de funcionar, los enlaces nuevos usan vist.ly, para que tus publicaciones siempre salgan con un enlace que funciona.
• Los enlaces ya publicados conservan el dominio con el que se publicaron.
• El SSL se renueva automáticamente. Revisamos todos los dominios activos a diario. Si tu DNS cambia, el estado en la configuración del grupo de perfiles muestra qué está mal.

Cambiar o dejar de usar tu dominio

• Usar otro dominio: ingresa el dominio nuevo, agrega su registro DNS, haz clic en Check domain y luego en Save.
• Dejar de usar el acortamiento de marca blanca: elige otra opción en Link Shortening y haz clic en Save. Conserva el registro DNS si ya publicaste enlaces con tu dominio, para que sigan funcionando.

Preguntas frecuentes

P: ¿Todavía tengo que contactar a soporte para instalar el certificado SSL?

R: No. Una vez que tu registro DNS esté configurado, haz clic en Check domain y el certificado se instala automáticamente.

P: El ping o la consulta de DNS muestra la dirección IP correcta, pero el estado sigue en Waiting for DNS. ¿Por qué?

R: Lo más probable es que tu dominio también tenga un registro AAAA (IPv6). ping y muchas consultas rápidas solo muestran la dirección IPv4, así que todo parece correcto mientras el registro IPv6 sigue apuntando a otro lugar. Revisa el mensaje debajo del estado, elimina los registros AAAA que indica y vuelve a verificar.

P: ¿Puedo usar el dominio principal de mi sitio web?

R: No lo recomendamos. Apuntar un dominio a Vista Social envía todo su tráfico a tus enlaces cortos, así que tu sitio dejaría de cargar en ese dominio. Usa un subdominio como links.yourbrand.com o un dominio corto aparte.

P: ¿Puedo usar Cloudflare?

R: Sí. Recomendamos configurar el registro como DNS only (nube gris). Un registro con proxy (nube naranja) normalmente también funciona, pero si la configuración falla, cámbialo a DNS only y vuelve a verificar.

P: ¿Varios grupos de perfiles pueden usar el mismo dominio?

R: Sí, dentro de la misma cuenta de Vista Social. Configura el dominio una vez y luego ingresa el mismo dominio en los demás grupos de perfiles.

P: ¿Por qué la vista previa de mi publicación no muestra el enlace acortado?

R: La vista previa muestra la URL original. Los enlaces se acortan cuando se publica la publicación.

¿Necesitas ayuda?

Comunícate con nuestro equipo de soporte, y con gusto te ayudaremos.

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