Как проверить, есть ли у вас полный доступ к бизнес-портфолио Facebook – Справочный центр Vista Social

Если клиент предоставил вам доступ к своей странице Facebook через Meta Business Suite (Business Manager), но вы не можете подключить ее к Vista Social, убедитесь, что у вас есть full control (полный контроль, то есть права администратора) над бизнес-портфолио.

Без полного контроля подключение профилей Facebook или Instagram может не сработать из-за отсутствия нужных разрешений.

Как проверить доступ к бизнес-портфолио

1. Перейдите на business.facebook.com и войдите в аккаунт, который был добавлен в бизнес-портфолио клиента.

2. Если вы управляете несколькими компаниями, нажмите на раскрывающийся список в левом верхнем углу и выберите нужное бизнес-портфолио.

Раскрывающийся список бизнес-портфолио в Meta Business Suite

3. На левой боковой панели нажмите Settings (Настройки) > People (Люди). Вы увидите всех, у кого есть доступ к бизнес-портфолио.

Настройки Meta Business Suite с выделенным пунктом People

4. Нажмите на свое имя в списке, чтобы посмотреть назначенный вам доступ.

Назначенный вам доступ в Meta Business Suite

5. В разделах Business portfolio access (Доступ к бизнес-портфолио) и Business assets (Бизнес-ресурсы) проверьте уровень доступа:

Full control (права администратора): вы можете подключать страницы и ресурсы к сторонним инструментам, например к Vista Social.
Partial access (Частичный доступ): вы можете управлять контентом, но не можете подключать интеграции и управлять ими.

6. Если у вас нет полного контроля, попросите владельца страницы или компании перейти в Settings > People, изменить ваши разрешения и включить для вашего профиля Full control.

Переключатель Full control в Meta Business Suite

Когда у вас будет полный контроль над бизнес-портфолио клиента и его бизнес-ресурсами (страницей Facebook и профилем Instagram), вы сможете подключить профили к Vista Social.